Что такое CPA (партнёрский маркетинг)

Увеличиваем мощность бизнеса за счёт партнёрок
дата 24.01.2021 2021-01-24T15:13:44+03:00 дата 17 мин дата просмотров: 359 дата сложность: легкая

У вас уже есть свой проект (сайт, интернет-магазин) и вы используете различные способы продвижения – контекстная реклама, seo, холодные звонки, личные связи, но хотели бы увеличить прибыль за счет дополнительных заказов. Как это сделать? Знакомый для многих сетевой партнерский маркетинг в офлайн точно так же работает и онлайн, только намного круче!

Партнерский маркетинг — CPA

Представьте, что для вас партнеры за свой счет запускают рекламу, используют все возможности онлайн-генерации трафика – соц.сети, баннеры, статьи на своих сайтах и всё это для того, чтобы привлечь на ваш сайт целевую аудиторию, которая может заказать у вас услугу или купить товар. Вы платите партнерам только за конкретное целевое действие (заказ услуги или товара). Такой процесс получения заявок (лидов) и называется CPA (Cost Per Action), что в переводе означает «Оплата за действие».

Это самая выгодная, на сегодняшний день, модель получения заказов, ведь вы не платите за показы или клики, а оплачиваете только результат – конкретное, измеримое действие.

Введем два определения, которые будут появляться еще в этой статье:

Оффер — это «вы», площадка (сайт, ресурс, проект), который предлагает веб-мастерам заработать по средствам модели CPA.

Веб-мастер (партнер) — это отдельный человек или компания или сайт, который привлекает трафик на оффер. Часть трафика становится лидами (или заказчиками) оффера, с которых выплачивается вознаграждение.

Лид — потенциальный заказчик, которого привлек веб-мастер.

Заказчик — пользователь, оплативший товар или услугу оффера.

С технической стороны – вы должны предоставить своим партнерам промо-материалы, с помощью которых они смогут привлекать к вам на ресурс трафик, а вы отслеживать данные. Промо-материалами могут служить реферальные ссылки, баннеры, виджеты (модули) для сайтов.

Промо-материалы для CPA

Реферальная ссылка – это ссылка, ведущая к вам на сайт, но с «реферальным» хвостом, с его помощью вы можете идентифицировать далее партнера, который привлек к вам лида.

Например, http://example.com/click?partner=543&promo_id=4553&source_type=link

partner=543 – идентификатор партнера (в данном случае 543);

promo_id=4553 – идентификатор ссылки (например, данная ссылка направлена на продажу плюшевых медведей, но у вас есть и другие категории в интернет-магазине, в которых будут уже другие идентификаторы);

source_type=link – идентификатор типа перехода, в данном конкретном примере – это «link», то есть ссылка. Если был бы другой тип (например, баннер), то можно было бы указать source_type=banner

По этим маркерам вы сможете точно определить кто привлек к вам лида и какие промо-материалы пользуются большим успехом.

Название маркеров, их количество и обозначение – вы придумываете сами. Так, чтобы вам самим было удобнее анализировать заявки и выплачивать вознаграждение. Естественно, в системе аналитики вы будете видеть статистику не в виде длинных ссылок, а в структурированном виде. Это уже задача разработчика сделать для вас удобную систему для анализа.

Баннеры (или кнопки) – это еще один тип промо-материалов, который вы можете предоставить вашим партнерам. Партнеры размещают баннеры на своих сайтах и когда пользователь кликает по баннеру – он переходит уже на ваш сайт. В каждый баннер «зашита» реферальная ссылка (описанная выше), поэтому анализировать трафик не составит большого труда.

Баннеры для партнеров можно сделать в разных разрешениях, чтобы они могли вписаться в любой тип сайта.

Баннеры в партнерской программе Тинькофф

Баннеры в партнерской программе «Тинькофф»

Виджеты – это самый интерактивный и действующий способ привлечения лидов, ведь «виджеты» встраиваются в дизайн сайта партнера, являясь как бы его частью.

Виджеты популярны на многих туристических сайтах.

Например, вот таким образом можно встроить на сайт «календарь низких цен на авиабилеты», который по клику ведёт на популярный ресурс aviasales:

Как видите, данный виджет удачно вписался в статью на нашем сайте, а ведь это сторонний модуль.

Юридический сайт «Правовед», например, платит деньги за каждую оформленную заявку, причем заявка должна быть целевой. Под целевой заявкой понимается лид, который оставил в форме обращения свои контакты, далее ответил на звонок и был заинтересован в услугах. У нас есть очень удачный кейс по данной партнерской программе. На туристическом ресурсе размещена полезная статья «Как вернуть деньги за тур», при этом органично вписан виджет от сайта «Правовед» в виде онлайн-заявки на юридическую консультацию. При этом виджет полностью настраивается под дизайн сайта партнера, чтобы он не выглядел «инородным».

Встраиваемый виджет от сервиса "Правовед"

Встраиваемый виджет от сервиса «Правовед»

White Label — это достаточно интересный вид материалов, когда партер может сделать свой собственный сайт под своим брендом на ваших технологиях и продавать ваши услуги. Сайт партнера может ничем не отличаться от вашего.

Пример:

Вот так выглядит основной сайт, на котором продаются туры:

White Label основной

Основной ресурс

Вот так выглядит White Label сайта партнера на другом домене (изменен логотип, фоновая картинка):

White Label сайта партнера

White Label сайта партнера

Основное правило для White Label — это быстрота в его установке. Ваш партнер не должен обладать навыками программирования, чтобы «развернуть» на своем домене ваш продукт. Для этого, вы должны создать для партнера удобный личный кабинет, где бы он настроил цветовую гамму, загрузил свой логотип и за несколько минут получил бы свой сайт. Тем самым вы сможете обеспечить себе дополнительный источник лидов.

Обычно, White Label ограничены в редактировании. Партнер может поменять цветовую гамму, изменить логотип и, возможно, текст в некоторых местах, но он не может изменить правила отправки сообщений, структуру и порядок оказания услуг.

Большинство White Label применяются в онлайн страховании, хостинг-компаниях, туристических продуктах, юридических услугах, разработке сайтов.

Многие White Label позволяют партнерам устанавливать «наценку» на услуги.

Например, такую возможность предоставляет Reg.ru — известный хостинг-провайдер.

Партнерская программа Reg.ru

Партнерская программа Reg.ru

Ярким примером использования White Label и виджетов является новая партнерская программа Onnet, которая специализируется на юридическом трафике.

Партнерская программа Onnet - White Label с виджетами

Партнерская программа Onnet — White Label с виджетами

Совместные интеграции

Иногда схема White Labels не очень удачна, если речь идет про очень крупные проекты, завоевавшие доверие и популярность. В этом случае используются «совместные интеграции».

Например, банк Тинькофф произвел интеграцию с Booking и, если теперь искать отели с сайта Тинькофф, то после нажатия на кнопку «Найти» пользователь попадает на сайт Booking.com.

Совместная интеграция Booking и Тинькофф

Совместная интеграция Booking и Тинькофф

Клиенты банка при бронировании на Booking.com получают дополнительный бонус в виде кэшбека и миль, а Букинг выплачивает Тинькову вознаграждение за бронирование. В итоге все остаются в плюсе.

API — это способ уже для «продвинутых партнеров».

API — это набор инструментов оффера, с помощью которых можно внедрять партнерские инструменты в свои собственные разработки, создавать свое собственное оформление и оболочку.

Самый яркий пример — это тот же самый агрегатор авиабилетов Aviasales. С его API можно создавать свои собственные сервисы по поиску авиабилетов, получая вознаграждение от их продажи. Также, доступ к API позволяет сделать партнеру не просто White Label, а полноценную, собственную систему со своим оформлением, но поставщиком услуг (или товаров) все-равно будет оставаться оффер (т.е. вы).

Также, удачным примером использования API — является конструктор логотипов Logaster. Возможность создания логотипов внутри системы уже применяют множество конструкторов сайтов, получая вознаграждение от оффера.

Партнерская программа Logaster

Партнерская программа Logaster

Собственное API также предлагают множество сервисов по онлайн-страхованию. Например, в сервисе Sravni.ru есть возможность реализации собственного сервиса по продаже страховок. Кроме API сервис также предлагает и более простые решения — виджеты, реферальные ссылки и т.д.

Сервис Sravni

Другие промо-материалы 

Для успешного продвижения ваших товаров и услуг вы можете предоставлять вашим партнерам не только ссылки, виджеты и баннеры, но и отдельные, уже готовые лендинги, созданные специально для генерации трафика. Покажем на примере того же AviaSales — по данной партнерке для веб-мастеров предлагается скачать исходники нескольких различных лендингов (пример-1, пример-2), чтобы не тратить время на разработку собственного, а сконцентрироваться на генерации трафика

Также, можно выдавать партнерам дополнительные «виртуальные номера телефонов», которые веб-мастер сможет публиковать не только на своих онлайн-ресурсах, но и где-то в офлайн-рекламе. Пользователь, позвонивший по определенному номеру телефона, будет «привязан» к конкретному веб-мастеру, для выплаты ему в дальнейшем вознаграждения.

За что платить партнёрам

В модели CPA вы сами определяете «целевое действие», за которое выплачивать вознаграждение партнеру.

Банк Тинькофф – платит партнерам за каждую оформленную и подтвержденную заявку на кредитную карту. Нужно отметить, что выплата партнеру производится в случае одобрения кредитной карты для пользователя.

Форма оформления заявки на кредитную карту

Форма оформления заявки на кредитную карту

Сервис путешествий тут-тур.рф выплачивает вознаграждение в случае подтвержденной и оплаченной заявки на путешествие.

Сервис «Правовед» выплачивает бонус за оформленную и подтвержденную заявку на консультацию юриста (без продажи услуг) и дополнительное вознаграждение в случае продажи.

Интернет-магазины по продаже товаров, как правило, выплачивают вознаграждение за каждую покупку на их ресурсе.

Бюро переводов 1perevod выплачивает вознаграждение за оплаченную заявку на оформление карты для бизнес-путешествий APEC.

Некоторые площадки выплачивают вознаграждение за регистрацию или за просмотры какого-либо видео-ролика. В моделе CPA — вы сами решаете какое целевое действие для вас будет полезно и за что вы готовы платить. Будут ли это % от заказа или фиксированная комиссия — тоже решает оффер.

Техническое оснащение

Вначале статьи было описание промо-материалов для работы веб-мастера. Но где же все эти промо-материалы хранить, как передавать их веб-мастеру, как вести учет, статистику и выплачивать вознаграждение? Нужна какая-то система, личный кабинет, где всё это будет храниться. Существует 2 варианта: разработать собственный личный кабинет или же воспользоваться существующими агрегаторами партнерских программ.

Минимальный набор функционала, который должен иметь свой собственный личный кабинет для ваших партнеров:

  • Регистрация и авторизация веб-мастеров (партнеров);
  • Присвоение каждому веб-мастеру (партнеру) уникального идентификатора, который будет передавать в последствии статистику;
  • Доступ веб-мастера к промо-материалам (ссылки, баннеры, виджеты, промо-коды);
  • Учет статистики по переходам с партнерских ссылок и по заявкам к каждому конкретному веб-мастеру (партнеру);
  • Отображение вознаграждения по каждому веб-мастеру;
  • Возможность вывода вознаграждения веб-мастерами. Может быть ручной вывод средств — когда веб-мастер накапливает на балансе минимальную сумму вознаграждения для вывода (например, 1 000 руб.) и создает заявку на вывод средств. Данная заявка попадает администратору оффера и уже в ручном режиме администратор выплачивает вознаграждение веб-мастеру на указанные ему реквизиты. Может быть также автоматический вывод вознаграждений (если у вас большое кол-во партнеров) и обрабатывать вручную каждую заявку нет возможности. Для этого можно воспользоваться сторонними сервисами, которые позволяют проводить «автоматические выплаты».

Если вы не хотите разрабатывать свой собственный партнерский личный кабинет, то можете воспользоваться Агрегаторы партнерских программ, которые еще называются CPA сетями. Данные агрегаторы уже имеют созданный личный кабинет как для веб-мастера, так и для оффера, вы можете интегрироваться с ними. Самые популярные CPA сети — это Admitad (содержит как товарные офферы, так и услуги в различных сферах), Travelpayouts (агрегатор туристических партнерских программ). Обозначение «сеть» означает, что эти сервисы кроме вашего предложения содержат каталог других партнерских программ.

Есть еще третий вариант, который используют многие компании — они создают отдельно свой личный кабинет для партнеров, также дополнительно интегрируются с CPA-сетями. Для чего они это делают? Тем самым офферы привлекают как можно больше веб-мастеров (партнеров), ведь кому-то нравится работать напрямую, а кто-то работает только с агрегаторами, опасаясь обмана. Поэтому, если вы хотите привлечь как можно больше партнерских связей — рекомендуем использовать именно такую связку — свой личный кабинет + агрегатор.

Мы можем оказать содействие в разработке партнерского личного кабинета для вашего проекта или интегрироваться с любой CPA-сетью (агрегатором). Для этого оставьте заявку

Как привлекают трафик партнёры (веб-мастера)

Партнеры, используя ваши промо-материалы, привлекают трафик к вам на ресурс (или передают лидов по средствам виджетов).

Реферальные ссылки могут использоваться партнерами в статьях, запуске контекстной и таргет рекламы (напомним, что партнеры сами оплачивают все расходы, связанные с продвижением).

Также, реферальные ссылки многие видео-блогеры используют в описании к видео. В дополнение к реферальным ссылкам, вы можете выдавать своим партнерам «промо-коды», которые они также смогут публиковать на своих ресурсах, мотивируя перейти по ссылке, или что-то купить. Промо-коды могут быть индивидуальными для отдельного партнера (так, вы сможете оценить его эффективность, такая модель очень хорошо применима к блогерам) или публичными — такие промо-коды могут использовать все партнеры.

Индивидуальный промо-код для блогера-путешественника и реферальная ссылка

Индивидуальный промо-код для блогера-путешественника и реферальная ссылка

Кроме ссылок, партнеры могут использовать встраиваемые виджеты (в статью, на отдельную страницу своего сайта и т.д.). Современные виджеты должны иметь возможность гибко настраиваться по цветовой гамме, чтобы подойти для любого типа сайта.

Например, ниже на картинке — виджет по поиску страховок органично вписан в дизайн страницы, являясь как бы единым целым.

Виджет по поиску страховок

Виджет по поиску страховок

Запрещенные площадки для партнёров

Чтобы не создавать внутреннюю конкуренцию владелец оффера может ввести ограничения по рекламе для своих партнеров (например, вы можете прописать в правилах, что нельзя использовать трафик с названием бренда или не использовать трафик с соц.сетей). Зачем это нужно? Представьте, что у вас есть множество партнеров и все они могут использовать одинаковые площадки для продвижения (их ведь на самом деле не так и много — это публикация в статьях, соц.сетях, контекстной рекламе, seo, рассылки). При этом может произойти пересечение вашей собственной рекламы и рекламы партнеров. Чтобы этого не произошло, вы должны продумать стратегию, которая бы дополняла ваше собственное продвижение, а не конкурировала. Большинство партнерских программ запрещают использовать в ключевых словах рекламу по бренду (т.к. по бренду продвигается основной ресурс компании), если вы используете рассылку только по своей базе, то можете запретить рассылку рекламного характера по базе партнера и т.д.

Как набрать больше партнёров

Удивительная особенность, но партнеры (веб-мастера) будут сами проситься сотрудничать с вами, ведь те, кто занимается арбитражом трафика, т.е. «получают трафик -> потом его продают/передают» (а именно это и есть основа в CPA) — постоянно находятся в поиске новых, интересных офферов (предложений). Поэтому если вы сделаете хорошее, «вкусное» вознаграждение, у вас будет много промо-материалов (ссылки, виджеты, баннеры, промо-коды), которые веб-мастер может использовать в своей работе, у вас будет разработан понятный и простой в использовании личный кабинет, то ждать долго партнеров не придется. В дополнении, если ваше предложение будет выложено в агрегаторах партнерских программ, то это даст вам еще дополнительных партнеров, а сама площадка будет продвигать ваше предложение среди действующих веб-мастеров.

Ну и конечно же никто не отменял личные связи — к участию в вашей партнерской программе вы сможете привлечь действующих клиентов, партнеров и знакомых.

Свой личный кабинет + агрегатор

Очень эффективным симбиозом является действующий партнерский личный кабинет (ваш собственный) + использование агрегатора (типа Admitad или Travelpayouts).

Многие веб-мастера работают с агрегаторами из-за того, что в них можно подключиться сразу к нескольким партнерским программам (офферам), причем это могут быть совершенно разные предложения — от банков и страховых компаний до продажи канцелярских товаров. В итоге, веб-мастер работает сразу несколько офферами, а вознаграждение получает от всех на единый баланс. Это достаточно удобно, чтобы не регистрироваться в нескольких десятков личных кабинетов. Также, агрегатор — это, своего рода, «судья» в спорах между оффером и веб-мастером. Когда «оффер» отказывает в выплате вознаграждения веб-мастеру по каким-то причинам, агрегатор может обратиться к обоим сторонам спора, запросить доказательства и принять соответствующие решение в пользу одного или другого.

С другой стороны, есть веб-мастера, которым удобно сотрудничать напрямую с оффером, без агрегатора, поскольку в этом случае оффер может выдать уникальные предложения для веб-мастера, более высокое вознаграждение и другие преимущества.

Симбиоз своего партнерского личного кабинета и агрегатора показан ниже в таблице:

Своя партнерская программа (свой личный кабинет) Агрегатор партнерских программ
Привлекаете партнёров с помощью собственного сайта, контекстной рекламы, таргет-рекламы, личных связей. Агрегатор публикует вашу партнёрскую программу в каталоге и действующие партнёры агрегатора могут найти ваше предложение. Веб-мастера часто ищут новые и интересные офферы.
Партнёры с вашего личного кабинета могут перейти в вашу же партнёрскую программу, но в агрегатор, по причине увеличения количества офферов и «единого баланса» для всех партнёрок. Веб-мастера  из агрегатора могут перейти напрямую к вам (для этого, у вас должен быть работающим партнерский личный кабинет).

Подытожим: если у вас будет только что-то одно (свой личный кабинет или агрегатор), вы можете потерять часть веб-мастеров, которые бы хотели сотрудничать с вами.

Основатель QPstudio.ru

Поделиться статьей:

вверх

Разработаем и реализуем

CPA-стратегию для вашего проекта

Оставть заявку

Получить консультацию

    telegramviberwhatsapp
    telegramviberwhatsapp

    Оставить заявку

      telegramviberwhatsapp
      telegramviberwhatsapp

      Оставить заявку

        telegramviberwhatsapp
        telegramviberwhatsapp

        Made on
        Tilda